Gestão de Conflitos

Os conflitos estão presentes em todos os ambientes, sejam eles corporativos ou não. Sempre que houver convivência entre um grupo de pessoas, inevitavelmente poderá haver divergência de ideias e pontos de vista, o que resultará em desgaste e perda de energia na solução desses problemas.

Para gerenciar com mais eficácia, faz-se necessário, nos momentos de crise ou conflito, acessar a capacidade de empatia emocional, que permite perceber não apenas como as pessoas se sentem, mas o que elas precisam de você, lembrando que um bom líder dá à sua equipe o que ela precisa e, não necessariamente o que ela quer.

Dessa forma, o Instituto Ludwig & Poloni, empresa localizada em Gramado, especializada em Gestão de Pessoas,  Desenvolvimento Organizacional e Educação Continuada, apresenta o curso: “GESTÃO DE CONFLITOS – O desafio do gestor” direcionado para gerentes, supervisores e empresários e futuros líderes.